Ludzie, z którymi się spotykamy zarażają nas! Czasami chorobami, ale najczęściej emocjami. W większości wypadków bezwiednie i w sposób niezamierzony. Ujmując to od strony procesu, który się dzieje, to my pozwalamy sobie na zarażenie się ich stanem emocjonalnym.

Kilka uwag i wniosków dotyczących tego jak w komunikacji międzyludzkiej wykorzystywać to, czym się pasjonujesz. Jak możesz wykorzystywać swoje pasje do tego, aby wzbudzać u ludzi zainteresowanie i kreować pożądany przez Ciebie wizerunek. Krótki materiał wideo tym razem.

Czym jest asertywność? Mam takie wrażenie, że to modne niegdyś pojęcie, jest traktowane przez wielu ludzi zupełnie na opak. Coraz częściej, typowo chamskie zachowanie, nazywa się zachowaniem asertywnym. To znaczy, tak je nazywają ci, którzy po chamsku się zachowują. Zrobiłem na swój użytek badanie wśród uczestników moich szkoleń. Prosiłem ich o podanie ich definicji asertywności. W sumie to nawet nie byłem zdziwiony, że większość z badanych krótko odpowiedzieli, że asertywność to:

Dzisiaj krótko. Po prostu zaproszenie na stronę promującą książkę, którą napisałem.

Specjalna oferta dotycząca prowadzenia własnych webinarów w sieci od Marty Eichstaedt dla naszych czytelników. Dotyczy ona tego, jak efektywnie dzielić się swoja wiedza z innymi w internecie. Tak żeby na tym zarabiać. Sprawdź. Na końcu wpisu niespodzianka.

Small talk, czyli mało zobowiązująca rozmowa o niczym, jest często spotykaną formą komunikacji, podczas przeróżnych spotkań zarówno towarzyskich jak i biznesowych. Jest też fazą otwierającą dobre spotkanie handlowe lub sprzedażowe. Dlatego uważam, że umiejętność prowadzenia takich rozmów pomaga zarówno w życiu jak i w pracy.

Po tych wakacyjnych klimatach, które wprowadziła Joanna, poprzednim artykułem, zapraszam Cię do dalszej pracy nad precyzją zadawania pytań. Po lekturze, być może, zdecydujesz się trochę inaczej spojrzeć na pytania, jako narzędzie komunikacyjne. Takie, które zakłada, że istnieje nieskończona ilość pytań i nieskończona liczba odpowiedzi. I zamiast, jak w totolotku, liczyć na łut szczęścia, wynikający z teorii prawdopodobieństwa, sam świadomie zapewnisz sobie dostęp do tych odpowiedzi, które naprawdę, są dla Ciebie ważne.

Zakładamy, że na pytanie dlaczego i po co chcesz go stymulować, już sobie odpowiedziałeś. Tym samym zdobyłeś motywację. Bo wiesz, bez niej to się raczej nie uda. A skoro masz motywację, to tutaj znajdziesz narzędzie, z którego my korzystamy. Nam pomaga i stymuluje. Zobacz jak zadziała dla Ciebie. Przekonaj się czym może być afirmacja.

Lubisz jak ludzie zgadzają się z tym, co mówisz? Lubisz słyszeć słowo TAK? A może z tym mniej lub bardziej chętnie przez ludzi wypowiadanym słowem wiążą się jakieś niebezpieczeństwa. Jakie są najcenniejsze słowa na przykład w procesie negocjacji? Jak budować wzajemny szacunek, żeby stał się on trwałym fundamentem do dla waszych relacji biznesowych lub osobistych.

Zasady efektywnej komunikacji: Krótko i na temat bez zbędnej publicystyki. Po przeczytaniu już sam dobrze będziesz, co z tym zrobić. Jeżeli byś jednak nie wiedział, to za bardzo się nie przejmuj, wszak ludzie uczą się całe życie Unikaj protekcjonalności Akcentuj siebie, jako podmiot komunikacyjny: uważam, według mnie, z mojego punktu widzenia Unikaj generalizacji w postaci: zawsze, wszyscy, nigdy itp. Świadomie używaj słów „ale”, „dlaczego”, „nie” Pytaj o fakty, wspólne możliwości rozwiązań, propozycje i opcje,

Czytaj całość...